为进一步提高我校公寓管理服务水平，借鉴兄弟高校服务管理经验，推动我校后勤“品质”公寓建设，10月23日至26日，后勤保障部刘勇副部长带队赴山东大学、南开大学、天津大学进行学习调研，公寓管理与服务中心相关负责同志参加。

山东大学：“学生公寓一体化管理”助力管理服务品质提升

10月23日，山东大学后勤保障部党委梁勇副书记、学生公寓管理服务中心曹源主任热情接待了调研组一行。交流座谈中，梁勇、曹源分别从后勤服务保障与公寓管理职责边界、学校后勤保障投入及考核、学生公寓“一体化”管理模式、学生公寓管理服务流程及标准、管理服务育人举措、公寓“智慧化、信息化建设”、公寓安全工作以及“一站式”学生社区建设等方面进行了详细介绍。双方就宿舍建设、空调服务、门禁建设、“便民服务”、物资采购、文创产品开发、食堂运营、快递集散地建设等事项进行了深入交流。座谈会后，刘勇一行参观了山东大学“一站式”学生服务大厅、公寓党建建设、学生公寓门禁建设、公寓相关配套设施、学生食堂等。

与山东大学后勤保障部、学生公寓中心进行座谈交流

山东大学公寓管理中心曹源主任介绍公寓管理服务事项

参观山东大学学生公寓党建活动基地

参观山东大学学生公寓门禁及配套服务设施

参观山东大学校园电动自行车集中充电桩

考察山东大学校内学生食堂

参观山东大学“一站式”学生社区服务中心

就山东大学调研学习情况进行总结

南开大学：“厚植家国情怀”打造“宜居、宜学”样板公寓

10月24日，南开大学党委学生工作部陈万胜副部长、李怡青老师，热情接待了刘勇一行。交流座谈中，陈万胜就南开大学学生公寓社会化管理、公寓育人工作开展、公寓基础设施建设、“便民服务”事项开展以及“一站式”学生社区建设进行了详细介绍。双方就公寓文化建设、家具维修更换、空调租赁、日常维修维护、招投标管理服务、公寓管理制度化标准化建设的内容进行了深入交流。座谈会后，张万胜副部长带领参观了南开大学津南校区校史展、“一站式”社区安全教育馆、学生公寓功能房建设、学生公寓门禁系统建设，并实地了解“社会化”学生公寓区域日常管理服务模式。

与南开大学学生公寓管理部门进行座谈交流

参观南开大学“一站式”学生社区“历史三问”校史展

参观南开大学“一站式”学生社区安全教育馆

了解南开大学电动自行车火情处置模式实验

参观南开大学津南校区学生公寓

考察南开大学学生公寓功能房建设情况

就南开大学调研情况进行总结

天津大学：“一站式学生社区建设”引领公寓服务提质增效

10月25日，天津大学党委学生工作部王作金副部长、学生园区管理科、后勤基建部等部门负责同志，热情接待了刘勇一行。王作金以天津大学“一站式”学生社区建设为牵引，以满足学生多样化需求为切入点，详细介绍了天津大学在学生公寓管理体制、运行模式、质量标准、人性化服务等方面的具体做法和经验。随后，双方就公寓管理服务的软硬件建设、安全教育培训、后勤与学工参与公寓管理服务事项、公寓功能房间配置以及“智慧化、信息化”建设进行了深入交流。座谈会后，王作金带领参观了天津大学校园礼品服务部、电动自行车充电桩建设、北洋园校区学生美食生活广场、学生公寓功能房、学生公寓门禁系统以及“一站式”师生服务平台。

与天津大学学生公寓管理部门进行座谈

参观天津大学学生公寓公共厨房建设

参观天津大学北洋园校区学生公寓

参观天津大学北洋园校区美食广场

参观天津大学“一站式”师生服务大厅

10月26日上午，刘勇一行分别参观了南开大学八里台校区、天津大学卫津路校区。

此次调研得到了山东、天津相关兄弟高校的大力支持，通过交流座谈、实地参观等形式，充分了解了兄弟高校在学生公寓管理服务中的先进经验和典型事例。公寓管理与服务中心将进一步结合调研成果，细化各项工作，做好规划，努力提升“品质公寓”建设成效，助力学生成长成才。