为深化后勤服务标准化建设，全面提升修缮工程项目的流程控制规范性，后勤保障部于6月14日下午在后勤保障部二楼会议室召开了后勤保障部维修工程技术交流座谈会。本次会议聚焦维修工程现状分析、问题探讨及未来规划，旨在强化工程管理、提升服务质量，构建高效、安全、标准化的后勤服务体系。后勤保障部部长陈勇、副部长杜映锦，能源与维修服务中心主任郑永川、副主任文明刚、副主任周永泰、质量安全与监督科工程师张禹以及能源与维修服务中心副部长、各班组长和一线员工代表参加会议。会议由副部长杜映锦主持。

会上，分管能维中心的杜映锦副部长深入分析了当前维修工程面临的问题与挑战，提出了提升工作效率和服务质量的六大策略，强调了“厚道做人、有力保障、品质经营、严谨管理、端正态度、细节决定”的工作原则。

接着，郑永川主任针对工程维修工作架构的调整，强调了提升工程维修标准的紧迫性，倡导员工以甲方视角审视工程质量，增强责任意识，注重细节把控，确保每项工程均符合高标准。

文明刚副主任从质量、管理、人员、服务四维度解析了维修工程现状，提出改进建议，强调加强工程管理、严格质量控制，提升员工技能与服务意识，确保后勤保障任务高效完成。

周永泰副主任分享了日常维修工作整合后的成效，指出需完善员工管理制度、优化计件工资标准、制定标准化服务流程，以激发员工潜能，提升业务能力。

本次座谈会特别邀请质量安全与监督科工程师张禹从项目管理角度分享了维修工程经验。他提出了制定明确的管理目标、实施“例会制”、规范管理工作流程以及加强内部协调等管理方式与方法，并强调只有做到“有安排、有预判、有措施、有调整、有跟踪”，才能确保项目管理目标的实现。

会议最后，陈勇部长对能源与维修服务中心的维修服务工作给予了高度评价，对团队的辛勤付出表示了诚挚的感谢。他指出，为了进一步提升服务质量，增强市场竞争力，中心管理团队应当集中精力，重点突破以下三个方面：

完善工作标准体系。一是技术标准：强调理论与实践相结合，确保每一项维修工作都有清晰、科学的技术指导，从而提高维修效率和质量。二是商务标准：倡导在完成工程后，通过发送感谢信等方式，展示专业、热情的服务态度和迅速响应的能力，树立良好口碑，吸引并维系客户。三是管理标准：重视整体安全标准的建立和现场作业规范的制定，确保所有工作流程的安全性和有序性，减少安全隐患。

增强经营意识与市场拓展。一是鼓励中心增强经营意识，主动出击，积极开拓市场，把握机遇，扩大服务范围。二是强调成本核算的重要性，合理规划资源，提高经济效益，实现可持续发展。

加强队伍建设与人才培养。一是重视人员队伍的建设和优化，提升团队的专业技能和服务水平。二是推动持续的学习培训，鼓励员工自我提升，培养一批技术精湛、服务周到的维修服务专家。三是强调“为人师表”的理念，倡导员工成为行业典范，传递正能量。四是注重人文关怀，营造温馨、和谐的工作氛围，增强团队凝聚力。五是提升员工的遵章守纪意识和责任心，确保各项规章制度得到有效执行，提升整体工作效率。

此次维修工程技术交流座谈会，不仅搭建了后勤保障部内部沟通协作的桥梁，更为推进后勤服务标准化建设、提升维修工程质量和效率指明了路径。通过集思广益、群策群力，后勤保障部将进一步优化工程管理流程，强化服务质量，为创建更加安全、舒适、和谐的校园环境贡献力量。