为进一步提高学生公寓值班员综合素质，提升服务水平，2022年11月16日，物业服务中心组织开展了学生公寓值班员专项培训。

 此次培训由物业服务中心公寓及楼宇服务部主办，围绕值班员岗位职责、员工守则、工作流程、质量标准、标准服务用语、突发事件应急处理流程以及工作表单规范填写等方面内容，为犀浦学生公寓35名值班员进行了培训。

 本次培训还指出了员工工作中存在的问题:如值班室登记中存在的填写不规范、处理没有结果、巡查不到位、巡逻时间段填写不清楚、应付了事、计流水账等问题，并予以纠正。最后强调值班员要切实掌握公寓相关信息，以应对各类突发状况。

  此次培训强化了值班员工作的规范性，提高了值班员的服务能力，为师生提供优质服务打下了坚实基础。