按照后勤保障部关于进一步做好2024级新生“暖心”服务工作安排，学生公寓管理与服务中心于5月24日上午，组织开展2024年迎新季后勤服务师生座谈会。座谈会邀请了土木学院、地学学院、数学学院等院系辅导员、本科及研究生新生10名代表，座谈会由公寓管理与服务中心执行主任杨明星主持，后勤保障部刘勇副部长、能源与维修服务中心郑永川主任、物业服务中心赖淳主任及公寓管理与服务中心相关部门负责同志参加。

座谈会上，公寓管理与服务中心、能源与维修服务中心、物业服务中心先后从2024年迎新季工作准备包括新生入住空调、桶装水等保障、维修服务、热水使用问题、场馆服务、文整服务等开学季各项服务工作安排向各位同学、老师进行了详细介绍。

在交流环节，大家积极发言，老师同学们针对公寓设施设备陈旧问题、热水用量表计及收费问题、厕所水压问题、纱窗安装问题、场馆预约难问题、快递取件不方便等问题积极发言献策，同时结合从新生入学时的个人体验，建议设置醒目迎新点指引牌、提供三轮车或拖车方便大件行李搬运、增加冷饮水、增加男生宿舍楼共享吹风机等方面提出建议。

随后，后勤保障部刘勇副部长针对老师、同学们提出的意见建议一一进行回复。刘部长强调，老师同学们关心关注的快递取件问题、维修问题、室内热水问题、自助设备增设问题等后勤保障部已研究制定了相关实施方案，后勤保障部会非常认真的考虑同学们的建议，以更好地满足学生的需求，加大改善力度，确保学生生活质量。按照“优质服务供给者、交大师生贴心人”的理念，我们一定不辜负大家的期待。

座谈会后，老师同学们纷纷表示，通过这种交流，感受到了学校对他们的关心和呵护，感谢后勤保障部给大家提供平台，大家一定会把此次座谈会上相关问题的回复传达给身边的各位同学，也希望后勤多组织此类座谈会，让同学们多一份表达意见和建议的机会，也让大家更进一步了解后勤的工作。后勤保障部也将继续加强与师生的沟通和交流，及时了解他们的需求和困惑，不断提升后勤服务质量，为他们创造更加良好的学习和生活环境。