6月8日清晨，物业服务中心24小时服务热线接到报修电话：北区16号楼一楼厕所堵塞，粪水溢出。物业服务中心迅速反应，安排维修人员一早前往现场进行抢修。

抢修人员达到北区16号楼后，刚停好电瓶车，宿舍值班员赶忙迎上前，说：“你们还来得快哟，注意到，到处都是粪水。”此时迎面一股恶臭扑鼻而来，忍着臭味，维修组杨荣、杨正建、刘国平、黄义全对现场进行排查，并立即制定工作方案，经排查：因地下管道下方有一块大砖，由于地势变形下方的砖把管子撑烂导致管子变形，需要更换管道。中心库房接到需求立即调配材料。维修人员使用铁锹、锄头等工具挖开管道处地面一米多深，找到变形管道，更换新的PVC管并重新接入排污管道。

施工工程中，喷出来的粪水喷到维修人员脸上、头发上、身上，但他们完全顾不上这些的污物，一心一意地将抢修有条不紊的继续进行着。

一位现场刚好见证了这个过程的同学，给中心办公室打来电话，对维修工作人员的敬业精神表示肯定，这位生命科学与工程学院的同学说：“当看到粪水喷到了他们身上，他们都没管，我们路过现场的几个同学特别感动。对他们忘我的工作作风给点个赞。”

经过十多个小时的积极抢修，顺利完成了地下管道的更换，解决了北区16号楼一楼厕所堵塞，粪水溢出的问题。

6月9日下午，维修进入回填施工阶段，保障了春季复学期间良好的公寓环境。