1月3日下午，后勤与基建管理处（以下简称“后基处”）在综合楼148会议室举行“2018年度后勤各服务中心考核工作会”。考核工作会由后基处牵头，副校长蒲云和校长助理应松宝、机关部处代表、教学学院代表、教师代表和学生代表组成了30人的考核团，会议由后基处处长宋新主持。

首先，蒲云副校长就本次考核工作会的目的和宗旨发表讲话，他要求各中心认真总结2018年的工作，把握成绩，找出不足，坚持问题导向，提升服务质量，为未来的后勤工作打下坚实的工作基础。

考核团以《2018年度各服务中心考核指标体系及评分表》为依据，采取听取中心年度工作汇报、要求中心抽题回答、对中心现场提问的方式，对中心的工作完成情况、内部管理、队伍建设、美丽校园建设4个方面进行考核。为保证考核的公平公正，后基处为考核团提供了“2018年后勤服务满意度调查结果”和“各服务中心年度工作总结汇编”以供查阅。

饮食服务中心、物业服务中心、维修水电及运输服务中心、医幼及场馆服务中心、峨眉后勤服务中心依次就一年来的工作业绩和下一步工作计划进行汇报，回答定向抽取题目。成都校区各中心接受现场代表提问，代表所提问题包括公寓热水、教学楼热水器、北区宿舍区照度不够等问题，各中心主任对代表提问均做出了认真的回答，并表示感谢代表指出工作上的不足，并会在今后工作中予以积极解决。

在各中心完成考核流程后，应松宝校长助理发表讲话，对各中心提出了三点要求，一是针对满意度调查普遍偏低的现象，要求各中心主动思考如何提高服务质量；二是希望中心要在看到成绩的同时认识到自身的不足，将师生反馈的意见和建议逐一予以解决；三是希望中心能认真思考减员增效的具体实施办法，在2019年将减员增效落到实处。最后他希望各中心要增强服务意识、保障意识，将满足师生的需求始终作为工作的首要出发点和落脚点。

    最后，宋新处长代表后基处感谢与会代表、全校师生2018年对学校后勤工作的支持，并表示积极领会蒲云副校长、应松宝校长助理讲话精神，在2019年积极思考、主动作为，后基处将和各中心一起撸起袖子加油干，全方位推进后勤保障服务工作，真正将服务理念贯彻工作始终。