“左边高一点，再拉紧一点”中心主任亲自上阵，挂好横幅，设立迎新工作总调度处，准备迎接新的一批莘莘学子。今年的迎新时间是8月23、24、25日三天。早在8月17日中心主任就组织全体工作人员开了迎新工作准备会议。会上郑主任强调“我们代表的是西南交通大学，我们是家长接触的第一对象，服务要热情，询问要耐心，一定要让家长感觉到学校温馨、老师用心，让家长放心、学生安心”。

  今年的迎新工作设置了三个点，副主任刘祖刚负责火车北站，胡琼英负责火车东站，盛泽负责犀浦地铁站，校园内在桥头设置了车辆总调度处、电瓶车南北区免费乘车点，使迎新工作稳定有序地进行。

  8月23日一大清早校园似乎已经开始沸腾，新生除了带来大包大包的行李外，还有他们满满的热情和梦想，我们的校园有了新的面孔，就有了新的活力。我们在桥头负责车辆的调度和新生家长的接待工作，中心员工精神抖擞，信心百倍，准时到岗，等待新生和家长，其它岗位按规定时间到达岗位，迎接新生和家长到校报到。中午后保处领导到现场视察工作，对我们的工作得到认可并表示肯定。

  8月24、25日是迎新高峰期，也是家长返程高峰，今年的天气炎热，一直持续高温，气象台连续发出红色预警，更别说在炎热的室外工作，汗如雨下一点不夸张，不利于迎新工作的顺利开展，为了方便家长，中心专门安排了返程交通车，运送家长到火车北站、火车东站和地铁站，为了让大家感受到学校的温暖，为了让大家不多停留一分钟，为了防止中暑，中心正副主任调动车辆让大家在车上等候。中心主任郑学用来回奔波于各个站点，随时掌握各个站点的情况，并且掌握着路途上的情况。

  迎新工作三天，今年是最苦、最累、最热、最具体的，中心正副主任和大家一直工作在一线，我中心员工仍坚守在各个岗位，热情服务，耐心讲解，为新生和家长服好务。值得肯定的是，我们的迎新任务给家长和新生时留下了较好的印象。在接待的过程中，我们能感受到家长们的热情，特别是有关孩子们的往后学习、生活的，都要问个水落石出。我们的工作人员都很积极地回答他们的问题，甚至帮忙提行李之类的。