通过本次学校党委组织部(党校)科职干部培训班的学习,我充分的认识到作为一名后勤机关科室干部,只有秉承“眼中帯活、深入基层、服务师生”的宗旨,树立为师生提供优质服务的理念,才能真切地了解师生需求,汲取师生智慧,赢得师生支持。为此,带着师生的需求,带着各项工作和任务深入后勤基层,到一线部门去贯彻、实施、落实,身体力行,勇于担当,服务师生。
所以,作为后勤保障服务工作的一名干部,开展工作的核心在于“服务师生、服务基层”,更重要的是“服务好师生和基层”。如何实现这一目标,我认为,应该在“四个方面”上下功夫。
一是改进自己的工作作风。必须“往一处想,劲往一处使”做到想事、做事、做成事,做好事。办法就是“眼中带活,深入基层”,帯活深入下去才知道自己坐在办公室与基层一线的距离。深入到基层一线接“地气”,在师生中涨“人气”。当然千万别带着成见、主观下基层,始终让基层、师生感觉隔着一层。工作切勿走马观花,游离在基层和师生的愿望之外,否则与师生、服务一线部门及员工的关系就会疏远;深入基层才能把握师生的思想脉搏,善于用师生的视角观察、考虑问题,心贴师生,了解实情,培养真情,听到实话,干出实绩。到后勤服务一线中去,才能亲身体验后勤一线员工劳动的艰辛。
二是主动服务工作落实处。要努力实现后保处“一旨、两线、三类”目标,必须把工作处处落实和做到前头,“明日事,今日毕,毕必优”,切勿观望,不应有“明日复明日明日何其多”的思想。对基层提出的问题坚决重视,能定时间、定责任去解决;对基层日常管理方法存在不当的地方,要深入调研,提出可行的解决途径;克服多一事不如少一事的思想;不能以经验办事,坚决杜绝只讲形式、只讲过程、只讲数量的现象,真正把师生满意度作为衡量自身工作的重要标准。在服务工作要做到以人为本,师生至上,把优质的服务提供给师生,扎实做好后勤保障服务工作。比如:结合自身工作职责做到及时拟定后保处年度目标任务,根据总体目标按照部门职能分解、下达部门目标任务;对各二级部门的服务质量、经营工作和目标任务完成情况进行管理,包括跟踪、分析、督察督办等,及时向领导反馈信息。
三是整章建制、规范程序、督察控制落实要到位。做事、办事要讲规矩,要始终按照制度、程序办事。后勤事务给人的感觉就是大事没有,小事不断,吃穿住行样样不能少,这就要求我们着力抓小事,抓细节,以培养严谨作风为基础,以规范工作制度为保障,不断提高工作标准和工作质量。抓好制度建设,落实服务标准化规范,建立长效监督机制。比如:结合自身工作职责,搭建《后勤保障处(后勤集团)目标任务下达及考核暂行办法》、《后勤保障处(后勤集团)督察督办暂行办法》、《学校物业标准化体系》等。当然要求所建立、实施的制度、体系、规范都必须使其内容系统,并具有可操作性和实用性,这也是后勤正规化管理基本依据。同时,要严格依法施管,在后勤管理上实现由人治向法治的转变,即实施决策按程序,业务管理按制度,技术操作按规程,设施建设按要求,监督检查按规定,形成后勤上层工作按法规指导,基层工作按法规落实的运行机制。特别在后勤基本建设、大宗物资采购中,要严格执行招投标程