为加强对新入职员工服务意识和服务态度、安全意识的培训,提高为学校师生教职工的服务和保障能力,按照后保处要求,2015年10月26日和27日下午,校园物业服务中心分别对九里校区和犀浦校区的新入职员工进行了入职培训。参加新员工培训的均为9月-10月校园服务中心陆续招聘上岗的员工。在上岗前,员工分别在本部门进行了岗位和职责培训并按照规定试用。
本次培训内容主要分为四个层次的培训:第一层次为学校和后保处的总体介绍,中心专门为新员工播放了交大形象宣传片《交大蓝》,以培养新员工对交大、对后保处的认同感,尤其是新员工在看到学校师生在优美的校园环境工作、生活时的一种自豪感;第二层次为爱岗敬业的培训,要求员工在工作中主动、勤奋、敬业,认识到在工作中成长、在工作中把握机会的重要性;第三层次为校园物业中心机构、职责和领导班子、员工守则、工作纪律要求的培训,使员工意识到要自律、工作中注意优质服务,也使他们意识到,只有单位好,大家才能更好,要团结齐心做好单位工作;第四个层次为安全应急预案的培训,中心为员工讲述了后勤安全的特点、员工需要掌握的安全知识、巡检发现安全情况的上报程序和提高安全防范意识,另外,重点讲述了发生火灾和电梯困人的应急处理要求。
本次培训采用PPT,由物业服务中心魏莉主任主持。中心将员工的爱岗敬业要求全程贯穿于培训的整个过程,就安全生产和工作事项向员工们进行了强调。中心向全体新员工提出要求:一是按照学校和后勤保障处精神和要求,牢记保障宗旨,提高服务意识,主动服务、优质服务;二是认真领会培训内容,严格按中心制度和相关管理规定做好日常工作和服务;三是加强安全责任意识。中心希望全体员工尽职尽责做好本职工作,为做好校园物业服务工作尽自己的一份力量。新员工们均认真听课,并仔细观看PPT讲座。
